“诺派赛玛移动用户智能抄收APP”APP隐私政策
根据《中华人民共和国网络安全法》的规定,网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。贵州诺派赛玛智能科技有限公司( 以下称为:我司)深知用户信息对您的重要性,我司将恪守以下原则保护您的用户信息:目的明确原则、选择同意原则、必要性原则、确保安全原则、公开透明原则等。同时,我司承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。
本《隐私政策》适用于保护您作为企业操作人员在使用我司的诺派赛玛移动用户智能抄收APP过程中,我司收集和使用您的个人信息。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:
1.您的用户信息的收集和使用
2.我司如何储存和保护您的用户信息
3.我司使用Cookie和同类技术的规则
4.您控制本人用户信息的权利
5.您在使用“诺派赛玛移动用户智能抄收APP”APP时获取的客户信息的保密义务
6.本隐私政策的更新
本政策的生效时间:2024-01-01
一、您的用户信息的收集和使用
您在使用我司线上的“诺派赛玛移动用户智能抄收APP”APP,我们可能会收集和使用您的个人信息。
(一)“诺派赛玛移动用户智能抄收APP”APP的介绍
诺派赛玛移动用户智能抄收APP集成线下抄表、智慧巡检、数据监视、OA办公于一体,可应用于离线抄录水表,管网、水厂及泵房巡检,SCADA数据实时监测,收费、仓储、工程等数据监管,随时发起和审批OA工单,在线地图查看管网设备和多样化导航等多种场景。“诺派赛玛移动用户智能抄收APP”APP与智慧水务平台无缝连接,真正意义上实现智慧水务的移动化、一体化及智能化,力求成为给排水企业的掌上云水务。
(二)个人信息的定义
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、行踪轨迹等。 一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息为个人敏感信息,主要包括:身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、征信信息、财产信息、交易信息、行踪轨迹、健康生理信息等。
(三)您的用户信息的收集方式
1.我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
2.我们的产品集成了高德SDK,应用在后台状态下高德SDK可能会收集设备标识信息(Android ID)以支持在后台继续提供相关服务。
3.当您开通诺派赛玛移动用户智能抄收APP服务时,我们会验证您的 账号、密码、手机号码,收集这些信息是为了帮助您完成开通,保护您诺派赛玛移动用户智能抄收APP账号的安全。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
4.当您使用诺派赛玛移动用户智能抄收APP服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会收集您的如下日志信息: 设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息。 注:这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
5.当您使用诺派赛玛移动用户智能抄收APP为水务企业提供的专业产品服务时,我们按照业务场景需求,需要访问您的硬件设备以获取必要信息,为您的业务提供数据支撑,收集内容按场景可概括分为如下:
当您进行户外工作时,需要了解所处地理位置信息、工作地点环境信息(声音,视频,音频),访问现场物联网硬件设备等,及时上报信息,处理反馈信息。我们会收集您的设备信息:
1)轨迹抄表,摄像抄表,巡检、隐患排查,需要获取手机音频、视频、本地相册数据。
2)轨迹抄表、巡检、站点分布等业务应用需要,获取工作人员的实时地理位置信息(GPS坐标)。
3)通过近场通信技术例如蓝牙、WIFI,NFC访问本地设备,获取设备运行状态等信息,对设备现场诊断和调试。
上述功能可能需要您在您的设备中向我司开启您的相机(摄像头)、地理位置(位置信息)、麦克风、蓝牙的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。
请您注意,您开启这些权限即代表您授权我司可以收集和使用这些信息来实现上述功能,如您取消了这些授权,则我司将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
如在上述情形之外收集或使用您的信息,我们会事先征求您的同意,并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。
(四)您的用户信息的使用
1. 在向您提供我司的诺派赛玛移动用户智能抄收APP服务时,以及为改进APP产品或服务时使用。
2. 在我司向您提供诺派赛玛移动用户智能抄收APP服务期间,您授权我司持续收集和使用您的信息。在您注销服务时,我们将停止收集您相关的信息,但我司会在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关信息。
3. 为提升您的产品或服务体验,或为防范风险,我司会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工,但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。
4. 为了使您知悉使用我司诺派赛玛移动用户智能抄收APP服务的情况或使您进一步了解我司服务,我司会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。
5. APP所采集信息由您所任职企业进行保管、存储和使用,我司只为您所任职企业提供相关采集信息的技术服务,我司不在企业业务范围外或授权范围外对信息进行保管、存储和使用,我司不作为上述信息的储存者和使用者。
6. 您授权同意的用途以及法律允许的其他用途。
7. 根据相关法律法规、监管要求及国家标准,以下情形中,我司可能会收集、使用您的相关信息而无需另行征求您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7)根据您要求签订和履行合同所必需的;
8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9)为开展合法的新闻报道所必需的;
10)出于公共利益开展统计或学术研究所必需,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11)法律法规及监管要求规定的其他情形。
8. 诺派赛玛移动用户智能抄收APP服务中某些功能的技术模块由第三方SDK协助提供,有关诺派赛玛移动用户智能抄收APP中接入的第三方SDK收集和使用用户信息的具体情况,请见《诺派赛玛移动用户智能抄收APP接入的第三方SDK清单》
(五)我司对您的用户信息的共享、转让和公开披露
1.共享和转让
1)除非获得您的明确同意或授权,我司不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的用户信息。
2)如业务需要对外共享或转让您的用户信息,我们会向您告知共享或转让用户信息的目的、数据接收方的类型,并征得您的授权同意。涉及敏感信息的,我们还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力,并征得您的明示授权同意。
3)请您理解,我司可能会根据法律法规的规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的用户信息。
4)根据法律法规和商业惯例,在合并、收购、资产转让等类似交易中,如涉及用户信息转让,我司会要求新的持有您用户信息的主体继续受本隐私政策的约束,否则我司将要求该主体重新向您征求授权同意。
5)消息推送服务供应商:由每日互动股份有限公司提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》
2.公开披露
1)我们不会主动公开披露您的用户信息,如确实需披露的,我司会告知您披露用户信息的目的以及类型;涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容,并事先征得您的明示同意。
2)请您理解,在涉及法律程序或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的用户信息。
3.获得您授权同意的例外情形
根据相关法律法规及监管要求、国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意:
1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5)您自行向社会公众公开的个人信息;
6)从合法公开披露的信息中收集的用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
二、我司如何储存和保护您的用户信息
(一)存储
1. 我司在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息,将存储在中华人民共和国境内。但为处理跨境业务并在获得您的授权同意后,您的用户信息可能会被转移到境外。此种情况下,我司会采取有效措施保护您的信息安全,例如,在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全措施,或通过协议、核查等措施要求境外机构为您的信息保密。
2. 我司仅在法律法规要求的期限内,以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的用户信息。例如:手机号码:当您需要使用诺派赛玛移动用户智能抄收APP服务时,我司需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务,当您注销诺派赛玛移动用户智能抄收APP账户后,我司将删除相应的信息。
我司作为您所任职企业的技术服务商,将会按照企业的信息建设要求对您的用户信息和使用APP过程中所产生的信息进行存储,并由企业对信息进行自主处理,我司在企业授权范围对该信息进行使用,不会用于企业业务范围外或授权范围外的其它用途,同时我司会采取有效措施保护您的信息安全。
(二)保护
1. 我司已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我司会采取一切合理可行的措施,保护您的用户信息。例如:我司会使用加密技术确保数据的保密性;我司会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我司会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问用户信息;以及我司会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
2. 当我司的诺派赛玛移动用户智能抄收APP服务发生停止运营的情形时,我们将以通知、公告等形式通知您,同时我司会停止相关产品或服务对您用户信息的收集等操作,保护您的用户信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分诺派赛玛移动用户智能抄收APP业务中断,我司将采取应急处置和恢复措施予以应对,尽快恢复服务。
3. 我们已经取得以下认证:目前,我们已通过国家网络安全等级保护的测评和备案,在信息安全方面数据中心已达到ISO27001认证标准的要求,并获得相应的认证。
4. 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的用户信息。
5. 请您理解,由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击,有可能出现我司无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境,请使用复杂密码,协助我司保证您的账号安全。
6. 如发生用户信息安全事件,我司将按照法律法规的要求,及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,或采取合理、有效的方式发布公告。同时,我司还将依据监管规定,上报用户信息安全事件处置情况。
三、我司使用Storage和同类技术的规则
(一)Storage
Storage模块管理应用本地数据存储区,用于应用数据的保存和读取。应用本地数据与localStorage、sessionStorage的区别在于数据有效域不同,前者可在应用内跨域操作,数据存储期是持久化的,并且没有容量限制。APP主要使用Storage存储应用信息和账户信息,在使用过程,需要您打开存储权限允许APP进行信息的存储,不然无法正常使用功能。在此您可对APP读取存储的范围放心,APP只能读取应用本身存储的信息,不会对其它应用的存储信息进行读取。同时APP所存储的信息数量小,不会对设备储存空间和性能造成太大的影响。
(二)文件数据库
在使用抄表功能时,APP需要在设备创建数据库文件存储抄表数据,所以需要您打开存储权限允许APP进行数据的存储,APP会定期清理历史无效数据,确保不会占用您设备太大的存储空间。
四、您控制本人用户信息的权利
按照中国相关的法律法规和监管规定,我司保障您对自己的用户信息行使以下权利:
(一)访问、更正及更新您的用户信息
您有权通过我司诺派赛玛移动用户智能抄收APP等渠道访问及更正、更新您的相关信息,法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的相关信息。在您修改相关信息之前,我们会验证您的身份。
(二)删除您的用户信息
在以下情形中,您可以向我司提出删除用户信息的请求:
1)如果我司处理用户信息的行为违反法律法规;
2)如果我司收集、使用您的用户信息,却未征得您的同意;
3)如果我司处理用户信息的行为违反了与您的约定;
4)如果你不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5)如果我们不再为您提供产品或服务。
如我们决定响应您的删除请求,我们还将通知从我司获得您的用户信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
在以下情形中,您的用户信息可被删除或注销:
1)当您不再就职于我司提供技术服务的企业时,企业可自主对您的用户信息进行删除或注销;
2)当您所任职企业认定您不在使用诺派赛玛移动用户智能抄收APP服务的范围内时,企业可自主对您的用户信息进行删除或注销;
3)我司与您所任职的企业终止信息技术服务合作时,您将不能使用诺派赛玛移动用户智能抄收APP服务。
(三)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成。对于额外收集的用户信息的收集和使用,您可以根据手机的不同品牌和型号,大致设置路径为手机系统设置-应用管理-权限管理,通过开通或关闭位置服务权限、拨打电话权限等,随时给予或收回您的授权同意。
请您注意,您自主注销我司诺派赛玛移动用户智能抄收APP服务的同时,将视同您撤回了对我司诺派赛玛移动用户智能抄收APP服务《隐私政策》的同意,当你收回同意后,我们将不再处理相应的用户信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。
(四)注销用户
您在手机上直接卸载删除诺派赛玛移动用户智能抄收APP即可。
由您所任职企业对您的用户信息自主进行注销,或者我司与您所任职的企业终止信息技术服务合作时,您将不能使用诺派赛玛移动用户智能抄收APP服务。
(五)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(六)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我司可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。请您理解,对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我司可能会予以拒绝。
尽管有上述约定,但按照法律法规要求,如涉及以下情形我司将可能无法响应您的请求:
1)与国家安全、国防安全相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;
4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6)涉及我司商业秘密的。
五、您对使用“诺派赛玛移动用户智能抄收APP”APP时获取的客户信息的保密义务
在您使用诺派赛玛移动用户智能抄收APP时,禁止传播和泄露APP的任何数据,包括但不限于您在使用APP时获取的自来水公司的用户信息及抄表数据等相关隐私数据。若因您泄露和传播相关数据的,您个人应当对此承担相关法律责任。
六、本隐私政策的更新
根据国家法律法规变化及服务运营需要,我司将对本政策及相关规则不时地进行修改,修改后的内容会取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,应立即停止使用相应服务,并注销相关的用户,我司将停止收集您的相关用户信息;如您继续使用服务,即视为同意接受更新内容。
请您在点击 “同意”之前仔细阅读本隐私政策,确保对其内容特别是字体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您点击“同意”并确认提交即视为您接受本隐私政策,我司将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的用户信息。
七、开发者联系方式
开发者名称:贵州诺派赛玛智能科技有限公司;
开发者地址:贵州省贵阳市贵阳国家高新技术产业开发区湖滨路89号时光俊园2、3栋3层32号;
联系电话:17623787467;
电子邮件:1398697674@qq.com;